(AdnKronos) – Anche in questa sperimentazione è stato riscontrato come questa innovativa tecnologia non solo consenta di semplificare le operazioni di lavoro del personale aeroportuale ma anche di offrire ai passeggeri un servizio di qualità superiore agli standard di riferimento. Il personale selezionato ha trovato i Google Glass molto facili da usare e più user-friendly rispetto ad altri dispositivi, come ad esempio i tablet.
Grazie a questa tecnologia si riduce la quantità di documenti cartacei che gli addetti al servizio passeggeri devono portare con sé, come ad esempio i registri di servizio, le mappe di localizzazione dei desk, il numero e le previsioni dei picchi di arrivo dei passeggeri. Inoltre, poiché questi dispositivi lasciano le mani libere, il personale non è esclusivamente concentrato su uno schermo e può interagire meglio con i passeggeri.