(AdnKronos) – La compagnia, si sottolinea, “ha riscontrato un problema tecnico sull’aeromobile alternativo stazionato presso l’aeroporto di Bologna e predisposto l’arrivo di un aereo sostitutivo che ha permesso ai passeggeri del volo VY6922 di lasciare Bologna e arrivare a Palermo”.
Ai passeggeri che a causa del maltempo sono stati coinvolti da ritardi, Vueling “ha garantito la possibilità di richiedere un rimborso integrale del biglietto o il cambio di prenotazione, senza penali, entro 7 giorni. Inoltre, Vueling ha fornito assistenza ai passeggeri bloccati offrendo voucher pasti e una linea di telefono dedicata per poter richiedere tutte le informazioni”.
Dal 2012 Vueling opera presso l’aeroporto di Firenze, la seconda base della compagnia in Italia, in cui rappresenta il primo vettore per numero di posti offerti.