Roma, 12 gen. (AdnKronos) – L’86% degli oltre 44 mila voli di dicembre di Ryanair è arrivato in orario. Nel 2015, su un totale di 600 mila voli operati, oltre il 91% è arrivato in orario. Lo rende noto in un comunicato la compagnia low cost irlandese che nel 2014 ha trasportato 101 milioni di passeggeri.
A dicembre, rileva Ryanair si è registrato meno di 1 reclamo ogni 1.300 clienti; meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 1.000 clienti e è arrivata una risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni
La compagnia, sottolinea Robin Kiely di Ryanair, “ha trasportato oltre 7,5 milioni di clienti a dicembre con il 86% dei nostri 44.000 voli puntuale, poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente e con il 91% dei nostri 600.000 voli arrivati in orario nel 2015. I passeggeri di Ryanair possono attendersi ulteriori miglioramenti del servizio visto che proseguiamo, per il terzo anno, il programma ‘Always Getting Better’, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse d’Europa e molto altro ancora”.