Nuova sede, stessi orari di apertura per “il punto.clienti” di Bibbiena che da martedì 11 settembre si sposta da via delle Monache, 2 per trasferirsi nei nuovi locali, più confortevoli e accessibili, di via Rignano, 17/A (di fronte al centro commerciale Coop). Non cambiano gli orari: lo sportello sarà infatti sempre aperto il martedì dalle 9,30 alle 13.

Oltre agli uffici al pubblico, per avere informazioni sulle attività dell’azienda, sulle offerte e svolgere pratiche i cittadini possono rivolgersi come sempre anche al numero verde 800 128 128 per chi chiama da rete fissa o al numero 199 116 163 per chi chiama da cellulare (il costo della chiamata, a carico del cliente, è di 30,00 c/€ al minuto, senza scatto alla risposta e di esclusiva competenza del gestore telefonico) attivi dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19.

E’ già inoltre attivo il nuovo sistema di pagamento on line del gruppo Estra. Un’ulteriore agevolazione per i clienti che possono saldare le bollette anche iscrivendosi all’Area clienti del sito www.estraspa.it. I pagamenti on line si possono effettuare con carta di credito Visa e Mastercard. Un sistema, questo, che fino alla fine del 2012 sarà completamente gratuito per tutti i clienti: nessuna commissione, nessun costo.