“Trip Advisor”, la più grande community di viaggiatori al mondo, ha recentemente premiato il Valdichiana Outlet Village con il “Certificato di eccellenza 2012”, che il Direttore Alberto Bertone ha ricevuto a mezzo posta. Il certificato è siglato in calce direttamente da Christine Petersen, Presidente di Trip Advisor for Business e riporta, citiamo testualmente, la seguente dicitura: “… siamo orgogliosi di attestare la qualità di Valdichiana Outlet Village, testimoniata dagli eccellenti giudizi che i vostri ospiti hanno lasciato su di voi nell’ultimo anno. Con un punteggio di 4.0, Valdichiana Outlet Village ha ottenuto uno dei primi posti nella classifica di apprezzamento”.
Tutti coloro che lavorano nel settore turistico sanno bene cos’è TripAdvisor e conoscono il contenuto e le funzionalità di questo portale, che ad oggi conta milioni di recensioni, realizzate da viaggiatori provenienti da ogni parte del mondo, permette di pianificare ed eseguire il viaggio perfetto, fornisce consigli affidabili pubblicati da veri viaggiatori. I siti a marchio TripAdvisor rappresentano la più vasta community di viaggiatori del mondo, con oltre 50 milioni di visitatori unici ogni mese e più di 60 milioni di recensioni e opinioni e operano in 30 paesi del mondo, inclusa la Cina. Mentre in un primo tempo la partecipazione era riservata alle strutture del settore ricettivo, recentemente si è deciso di estendere la certificazione anche a ristoranti e attrazioni turistiche, categoria, quest’ultima, in cui rientra l’Outlet di Foiano: “Desideriamo encomiare questa struttura per aver offerto ai viaggiatori di TripAdvisor una straordinaria esperienza – scrive Christine Petersen – e tenuto conto che questo premio viene conferito solo alle imprese di maggior successo nella community aziendale globale di TripAdvisor, si tratta di un risultato particolarmente significativo, un riconoscimento per quelle strutture che costantemente ricevono giudizi positivi dai viaggiatori”. I vincitori sono selezionati dalle persone che contano di più: gli stessi ospiti. Per vincere un premio esiste un solo metodo infallibile: offrire costantemente un servizio eccellente. Concorrono infatti all’assegnazione di questo importante riconoscimento solo le strutture che riescono a mantenere un punteggio di 4 su 5 su TripAdvisor. Altro fattore determinante è la quantità di recensioni ricevute negli ultimi 12 mesi.
“Vorrei ringraziare per tale riconoscimento la stessa community, nella persona della Presidente Petersen – dichiara Alberto Bertone, Direttore del Valdichiana Outlet Village – e tutti i turisti e affezionati Clienti che, dopo una visita al Valdichiana Outlet Village, grazie alla loro positiva recensione hanno contribuito a fare ottenere alla struttura tale encomio; intendo altresì condividere la soddisfazione per il “Certificato di eccellenza 2012” con tutte le singole componenti aziendali, dai miei collaboratori al management, fino al personale di ogni singolo Punto Vendita del Valdichiana Outlet Village”.