Roma, 2 dic. (AdnKronos) – “Eni da sempre è impegnata in un miglioramento continuo dei propri servizi, compresi i processi di teleselling, e indipendentemente dal pronunciamento dell’Antitrust, che valuteremo nelle sedi opportune, l’azienda continuerà ad operare con spirito di collaborazione e attenzione verso il cliente”. Ad affermarlo è un portavoce del gruppo petrolifero italiano dopo che l’Autorità ha multato per 6 milioni di euro sette imprese di luce e gas per l’attivazione di forniture non richieste tra cui l’Eni (2,1 mln).
Eni, a conferma di questo, sottolinea, “ha già reintrodotto, indipendentemente dalla pronuncia dell’Agcm, modalità di contrattualizzazione telefonica che tutelano maggiormente il cliente e impediscono, ad esempio, di concludere un contratto senza che il cliente abbia espressamente confermato, in una seconda telefonata, la propria ferma volontà di ricevere il gas e/o la luce da Eni”.