Roma, 9 dic. (AdnKronos) – A novembre il 92% degli oltre 44 mila voli operati da Ryanair è arrivato puntuale. A riferirlo è la compagnia low cost irlandese, aggiungendo di aver ricevuto meno di 1 reclamo ogni 1.250 clienti e meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 2.000 clienti. Inoltre, Ryanair ha risposto a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni.
“Ryanair – commenta Robin Kiely, manager di Ryanair – ha trasportato oltre 7,7 milioni di clienti a novembre con il 92% dei nostri 44.000 voli puntuale, poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente. I passeggeri di Ryanair possono attendersi ulteriori miglioramenti del servizio visto che proseguiamo, per il secondo anno, il programma ‘Always Getting Better’, che include il nostro nuovo servizio di noleggio auto, il nuovo sito web, la nuova app, nuovi interni di cabina, nuove uniformi per l’equipaggio e menu di bordo migliorati, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse d’Europa e molto altro ancora.”