(AdnKronos) – Ad esempio, come dare il benvenuto in albergo gli ospiti cinesi; cosa far trovare loro in stanza; in che orari servire il pranzo o la cena o come proporre le varie portate. Perché più si conoscono i loro comportamenti e la loro ritualità, più si è in grado di compiere quei gesti che comunicano un’accoglienza curata nei dettagli e che trasformano un semplice pernottamento in hotel in un’occasione di fidelizzazione e di promozione efficace.
Questo corso, denominato “L’accoglienza dei turisti cinesi”, si svolge al Centro Formazione Esac di via Piazzon, 40 a Creazzo (VI), in due incontri, di quattro ore ciascuno. La partecipazione, come detto, è riservata agli albergatori e al personale del settore, che potranno avvalersi dell’iniziativa in forma totalmente gratuita, in quanto il corso rientra nei programmi di formazione finanziati dall’Ente Bilaterale del Settore Terziario della provincia di Vicenza e beneficia del contributo della Camera di Commercio di Vicenza a favore della formazione delle imprese del terziario.