Roma, 7 mar. (AdnKronos) – Arriva il ‘maggiordomo’ in aeroporto. Unica compagnia aerea in Italia ad attivare il servizio, Air Canada offre ai propri clienti di Milano Malpensa un vero e proprio concierge a cinque stelle. Un progetto unico al mondo, che la compagnia canadese ha attivato a livello globale quattro anni fa in 42 scali internazionali, tra cui più di recente appunto Milano. Riservato ai clienti Vip, Business, Elite e Super Elite, il servizio offre gratuitamente, per i voli in partenza ed in arrivo, un team di concierge, ovvero personale multilingue appositamente addestrato con il compito di accogliere e assistere prima e dopo il viaggio il passeggero per ogni esigenza, anche attraverso un contatto telefonico dedicato.
Dal noleggio di un’auto alla prenotazione di un hotel o ristorante, dall’acquisto di un cadeaux, di un biglietto di teatro, di un omaggio floreale: il concierge si pone a supporto del passeggero avendo una ricca agenda di contatti della città in cui opera. In Italia il team dei concierge è già attivo a Milano e presto sarà operativo su Roma Fiumicino.