Milano, 25 ott. (AdnKronos) – A Natale 2018, per gli acquisti online lo smartphone batterà il pc e il tablet, con il 68% di tutte le visite ai portali e-commerce che avverrà da smartphone, mentre le raccomandazioni d’acquisto che si basano sull’intelligenza artificiale incideranno fino al 35% del totale delle vendite. La Cyber Week inciderà del 40% sulle vendite online dell’intera stagione invernale, con un aumento dell’8% rispetto al 2017 Il traffico e-commerce proveniente da Instagram aumenterà del 51% rispetto al 2017. Queste, in sintesi, le evidenze della ricerca che contiene le previsioni di Salesforce relative al comportamento dei consumatori nell’imminente periodo dello shopping natalizio 2018. I dati provengono dall’analisi combinata del comportamento d’acquisto di 500 milioni di consumatori (in 53 paesi del mondo) e miliardi di transazioni gestite con la soluzione Commerce Cloud di Salesforce, con i dati del settore retail del report annuale Shopper-First Retailing.