Roma, 21 set. – (Adnkronos) – Se gia’ oggi il 10% delle vendite dei marchi del lusso è direttamente collegato alla loro strategia digitale, entro il 2020 circa il 40% della crescita di questo segmento di mercato proverrà dall’online. E’ la stima contenuta nella ricerca The Digital Frontier promossa da ContactLab, societa’ specializzata nel marketing che fotografa lo stato dell’arte di 30 top player della moda di alta gamma per mettere in evidenza il ruolo del digitale come strumento di comunicazione e di vendita e il suo impatto sul fatturato globale. La stima relativa ai prossimi 5 anni si basa sul fatto che il mercato del lusso cresca annualmente del 5-6% con una crescita del 20/30% nel canale e-commerce.
L’analisi suggerisce che man mano che lo spazio ‘fisico’ per creare nuovi negozi diminuisce, il digitale diventa sempre più il fattore chiave determinante per la crescita dei fatturati. Dalla ricerca emerge inoltre con forza quanto nelle indagini precedenti era già risultato chiaro: i consumatori iscritti a programmi di fidelizzazione via email spendono in negozio di più rispetto agli utenti che non sono esposti ad azioni di digital direct marketing da parte del brand.
(segue)