Milano, 14 ott. (Adnkronos) – Il Dipartimento Customer Recovery di UniCredit si è aggiudicato il ‘premio comunicazione unificata collaborazione sociale’, giunto alla quarta edizione e promosso dal Forum Ucc+Social che premia in Italia le migliori realizzazioni di unified communication e social collaboration.
UniCredit ha vinto il primo premio nella categoria ‘Italia nel mondo” con il progetto Credit collection remote management che fornisce formazione e comunicazione ai 750 collaboratori del dipartimento di Customer Recovery. Attraverso questo nuovo progetto le persone comunicano mediante audio, video e messaggi e condividono file, con la possibilità di accedervi anche da remoto, in mobilità e da casa.
“L’approccio del Credit collection remote management – spiega Oreste Vidoli, responsabile del dipartimento di customer recovery di UniCredit – consente di massimizzare l’impiego delle persone sparse sul territorio, velocizzare lo scambio di informazioni nonché di ottimizzare la comunicazione interna”.